Information

特商法に基づく表記：店舗情報

名称   LYRIS
所在地   〒114-0032
東京都北区中十条2-24-16
電話   03-3900-7552
メール   lyris.sib@gmail.com
店舗運営責任者   間弓　洋江
営業時間   11:00 ～ 16:00

【お支払い方法】
こちらのサイトからは銀行および郵便振込（※先払い）のみ対応しています。ご注文後、当店から振込先等詳細メールをお送りします。) ご注文日から7日以内にお振込をお願い致します。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

クレジットカード、その他の決済方法をご希望の方はオンラインショップへおすすみください。

【返品・交換】

※※※リサイクル素材使用のため少々の傷やへこみがあることをご了解のうえご購入ください※※※
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、返品・交換の諸費用を当店負担にて対応させていただきます。

○商品が破損・汚損していた場合（ただし、リサイクル素材使用のため少々の傷があることをご了解のうえご購入ください。）
○ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、7日以内に下記項目を記載の上、lyris.sib@gmail.comまでご連絡下さい（不良個所の画像を添付いただくとよりスムーズにご案内が可能です）。弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールにてご連絡差し上げます。返品の際は、お届け時と同じ状態で梱包していただきますようお願いいたします。ただし、在庫切れや完売品、生産終了品、限定品などの理由で交換できない場合がございますので、その場合は商品代金を返金いたします。

お問い合わせ時に以下の内容をご入力ください。
・お名前
・ご住所
・商品名
・交換または返品の理由
・注文番号（ご注文後、当店から送信させていただいた注文確認メールに記載されております）

※必ずメールでお知らせいただき、当店からの返品受付のメールを確認頂いた上で返品をしていただきますようお願いいたします。事前のご連絡がない場合、また当店からのメールをご確認頂いていない場合、返品を受け付けることは出来かねますので、予めご了承下さい。

また以下のような場合、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

○スクラッチ、貫入、スポット、プリントロス、チップ等の製造過程で出来るもの
○品質にややばらつきがあり、細かな擦れ等がある場合
○入荷時期により写真とパッケージが異なる場合
○商品到着後7日以上経過した商品
○お客様が開封、または一度ご使用になった商品
○お客様が破損・汚損された商品
○お客様が加工・修理された商品
○商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

※※※リサイクル素材使用のため少々の傷やへこみがあることをご了解のうえご購入ください※※※

【送料・配送】
合計購入金額12,000円（税抜）以上で送料無料！

送料は全国一律500円あるいは1000円です。
1回のご注文でご請求金額が12,000円（税抜）以上の場合には、送料無料にてお届けします。
※別途送料が必要な場合、複数個同封する場合は再計算した金額をメールにてご連絡致します。送料をご了承いただいた上で発送いたしますので、必ず当店からのメールをご確認・ご返信ください。

【商品のお届け】
○こちらのサイトでは日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。オーストラリアのみオンラインショップがございます。→　https://www.lyrisecofriendly.com/
○万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった往復の送料、及び再送させていただく際の送料をご負担していただきますので、予めご了承ください。
（引き上げの際に掛かる送料につきましては、こちらからの送料価格ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます）
ご注文の際、配送方法を選択できませんので予めご了承ください。

【配送手続】
○お支払い確認後、通常4営業日内に発送となりますのでご了承ください。
※土・日・祝日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。
※配達地域によってはご希望の日時に配達できない場合もありますので、予めご了承ください。

【その他】
［納品書］
納品書が不要の場合は、その旨を備考欄にご記入ください。